Aviso de privacidad integral

1. Tus facturas no se guardan

Factil lee los archivos XML de tus CFDI y genera el PDF directamente en tu navegador. Los XML, los PDF y la información que contienen (RFC, nombres, domicilios fiscales, importes, conceptos, datos de nómina, etc.) no se envían a nuestros servidores ni se almacenan.

Esa información existe solo en la memoria de tu navegador mientras usas la página y se elimina al presionar «Limpiar todo», al salir del generador, al recargar o al cerrar la pestaña.

2. Datos personales que tratamos

Solo tratamos los siguientes datos, según cómo uses el servicio:

• Sin cuenta: ningún dato personal identificable. Para contar los PDF gratuitos usamos una huella irreversible del RFC y del folio fiscal (ver punto 4).
• Con cuenta: nombre, correo electrónico y, si inicias sesión con Google, el identificador de tu cuenta de Google.
• Personalización: nombre comercial, logotipo, colores, dirección, teléfono, correo y sitio web de tu empresa que tú captures, y las plantillas que subas.
• Pagos: referencia, monto, fecha y estado de cada transferencia, y el comprobante que nos envíes por WhatsApp o correo.
• Facturación (opcional): RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal, uso del CFDI y correo para recibir la factura.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
• Aplicar tu logo, colores, datos y plantillas a los PDF que generes.
• Llevar la cuenta de los PDF usados en cada plan.
• Validar tus pagos, activar tu plan y emitir la factura (CFDI) correspondiente.
• Atender solicitudes de soporte y de derechos ARCO.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias

Generar estadísticas agregadas y anónimas de uso (por ejemplo, cuántos PDF se generan por día o qué plantillas son más usadas) para mejorar el servicio. Estas estadísticas no contienen datos personales.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a global@labsystem.com.mx. Tu negativa no afecta el servicio.

4. Cómo contamos los PDF sin conocer tus facturas

Para llevar la cuenta del mes convertimos el RFC y el folio fiscal (UUID) en códigos irreversibles, como una huella digital, y en nuestros servidores los volvemos a cifrar con una clave secreta. Con esos códigos sabemos si ya contamos una factura, pero no es posible saber de qué RFC ni de qué factura se trata.

5. Encargados y transferencias

Tus datos se almacenan en servicios de Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore y Cloud Functions), que actúan como encargados y pueden alojarlos fuera de México bajo medidas de seguridad equivalentes.

La publicidad la muestra Google AdSense, que puede usar cookies propias para personalizar anuncios conforme a su política de privacidad. Los anuncios nunca tienen acceso al contenido de tus facturas.

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Al eliminarla, borramos tu perfil, logo, plantillas y uso de inmediato.

Los registros de pagos y los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal (5 años, artículo 30 del Código Fiscal de la Federación), sin tu nombre ni tu correo.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a global@labsystem.com.mx con: tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de lo que solicitas y una identificación oficial.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

También puedes rectificar tus datos en «Mi empresa» y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Datos y cuenta».

8. Cookies y almacenamiento local

Factil usa el almacenamiento de tu navegador para mantener tu sesión y guardar el borrador del asistente de plantillas. Google AdSense y reCAPTCHA (protección contra abuso) pueden usar cookies propias. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. Última actualización: 23 de octubre de 2026.