Términos y condiciones de uso

1. Qué hace Factil

Factil genera la representación impresa (PDF) de comprobantes fiscales digitales (CFDI) ya timbrados. No timbra, no cancela, no valida ante el SAT y no modifica el XML original.

La validez fiscal reside en el XML timbrado. Verifica tus comprobantes en el portal del SAT con el código QR o el folio fiscal, y revisa siempre el PDF antes de enviarlo.

2. Planes y límites

Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.

• Gratis: 15 PDF al mes por RFC emisor (en nómina, por RFC del empleado), sin registro.
• Registro: pago único de $250 que da 50 PDF cada mes calendario, logo, colores, datos de empresa y plantillas propias o creadas con IA. No es una suscripción ni tiene mensualidades.
• Bloque adicional: pago único de $50 que suma 50 PDF utilizables durante 30 días naturales a partir de su activación. Los PDF no usados en ese plazo vencen y no se acumulan.
• Los PDF del plan se reinician el día 1 de cada mes (hora de la Ciudad de México) y los no usados no se acumulan. Volver a descargar un comprobante ya contado en el mes no consume otro PDF.

3. Qué significa «de por vida»

El registro da acceso a los beneficios del plan mientras Factil esté en operación y tu cuenta esté vigente. Si en el futuro el servicio dejara de operar, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación en el sitio y por correo.

4. Pagos por transferencia

Los pagos se realizan por transferencia bancaria usando la referencia que te asignamos como concepto. Envía tu comprobante por WhatsApp o correo para agilizar la validación.

Validamos los pagos en un plazo de hasta 2 días hábiles. Tu plan o bloque se activa al aprobarse el pago. Mientras tanto puedes usar el plan gratis.

Si no podemos identificar tu transferencia, la solicitud se marcará como rechazada y te indicaremos el motivo; puedes generar una nueva referencia.

5. Facturación

Si necesitas factura, captura tus datos fiscales en «Datos y cuenta» antes o después de pagar. Emitiremos el CFDI correspondiente dentro del mismo mes del pago.

6. Reembolsos

Por tratarse de un servicio digital que se activa de inmediato, los pagos no son reembolsables, salvo error imputable a Factil.

7. Plantillas y contenido

Las plantillas, logos y textos que subas deben ser de tu autoría o contar con permiso para usarlos. Factil revisa y limpia las plantillas para impedir código ejecutable, pero eres responsable de su contenido.

El bloque fiscal (QR, sellos, cadena original y certificados) siempre lo inserta Factil y no puede modificarse desde una plantilla.

8. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para falsificar o alterar comprobantes, evadir los límites de uso mediante herramientas automatizadas, atacar la plataforma ni revender el servicio sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

9. Publicidad

Factil muestra publicidad en todos sus planes, incluidos los de pago.

10. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». Procuramos que esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Factil no es responsable por daños derivados del uso de los PDF ni por errores contenidos en los XML proporcionados por el usuario.

11. Cancelación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Datos y cuenta». La eliminación es definitiva y no genera reembolso de los pagos realizados.

12. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publicarán en esta página con su fecha. Los cambios no afectan los beneficios de los pagos ya realizados.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de Aguascalientes, Aguascalientes, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Contacto: global@labsystem.com.mx. Última actualización: 23 de octubre de 2026.